Sempre que aparecer o seguinte erro, deve-se verificar as configurações que estão no aplicativo.


 


Siga os passos abaixo para poder verificar:


1. Clique na engrenagem na tela inicial do aplicativo, assim como mostrado na imagem abaixo:

                                            

  


2. Após clicar na engrenagem irá abrir esta outra tela, nela você vai verificar sua matrícula no campo matrícula, assim como mostrado na imagem abaixo.


> A matrícula sempre será formada por BR0 mais os nove dígitos do seu CPF, verifique se está seguindo este padrão, se não estiver corrija e vá para o próximo passo.


 



3. Depois de verificar a matrícula você também irá verificar o link que está no campo "URL INFO". O link deve estar conforme este https://lis03.sigsapp.com.




4. Caso o link não esteja como na foto acima você pode clicar nesses três pontos, assim como mostra a imagem abaixo.


 



Verificando todos esses passos e estando todos certos, você pode:


> Clicar em "SALVAR"

> Fechar o aplicativo

> Abrir novamente 

> Fazer o login

> Clicar em receber leituras



Este outro erro, é preciso limpar o cache  do aplicativo. 


 



Siga os seguintes passos:


1. Clique em "Configurações", assim como mostrado na imagem abaixo.


 


2. Depois de clicar em configurações abrirá essa outra tela onde você irá clicar em "Aplicativos e notificações".


  


3. Depois de clicar em aplicativops e notificações você irá clicar em "sigsleituals", assim como mostra a imagem abaixo.


  


4. Após clicar em sigsleituals, você vai clicar em "armazenamento", assim como mostrado na imagem abaixo.


 


5. Agora você vai clicar em "Limpar cache", assim como mostrado na imagem abaixo.




Feito todos esses passos você pode voltar para o aplicativo Sigs Leitura e clicar em "Receber Leituras".

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